主要职责:
1、根据门店经营计划，做好餐厅人员和物料的计划、管理、统筹和协调
2、做好服务人员的培训、指导和监督，不断提高服务技能和公司服务形象
3、做好客户维护，积极处理客人的投诉
4、负责餐厅的清洁卫生工作、餐具的清洁消毒和清洁工具的管理和陈列
5、做好餐厅设备设施的维护保养、安全消防工作
6、保持良好的人际合作关系和客情维护
7、管理餐厅客服号
8、完成上级交办的其他工作
任职条件:
1、热情勤恳、认真负责、积极阳光、有良好的亲和力
2、精通中餐的服务标准，具有较强的沟通和管理能力
3、三年以上餐饮服务行业同等岗位工作经验
4、熟悉餐饮服务业精细化管理，精通培训技巧
5、高中或以上文化程度

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